DESAFIOS DO FUTURO EM DESTAQUE NO 30.º ANIVERSÁRIO DO CIAC DE GUIMARÃES

Encontro Nacional de Centros de Informação Autárquicos ao Consumidor decorre em Guimarães.

CIAC

Encontro Nacional de Centros de Informação Autárquicos ao Consumidor decorre em Guimarães. Esta quinta-feira destacam-se as participações do Secretário de Estado da Defesa do Consumidor e do Presidente da Câmara de Guimarães.

A consolidação da Rede de CIAC – Centros de Informação Autárquicos ao Consumidor – e o seu alargamento, assim como os desafios e riscos do comércio eletrónico são alguns dos temas debatidos no Encontro Nacional de CIAC, que iniciou esta quarta-feira no Centro Cultural de Vila Flor, no âmbito do 30.º aniversário do CIAC de Guimarães.

O Vereador da Câmara de Guimarães, Ricardo Costa, realçou na sessão de abertura os “desafios do futuro” assente na necessidade de criar “mecanismos ágeis e rápidos para responder às necessidades do consumidor”. Ricardo Costa apontou o exemplo do e-commerce através do qual “o cidadão compra o que pretende a partir de casa”, mencionando a necessidade das empresas se prepararem para responderem ao desejo do consumidor. Por outro lado, “terá de existir um desafio de confiança e a esse nível o CIAC tem um papel fundamental no apoio ao consumidor”, salientou.

Em representação da Direção Geral do Consumidor, Ana Catarina Fonseca destacou o “grande esforço para tornar a rede de CIAC’s mais forte”, aludindo à existência de 90 Centros no país e o apelo às autarquias que ainda não têm Centros de Informação ao Consumidor.

A cerimónia evocativa dos 30 anos do CIAC de Guimarães realiza-se esta quinta-feira, 27 de junho, pelas 11h30, no Centro Cultural Vila Flor e contará com a presença do Secretário de Estado de Defesa do Consumidor, João Torres, do Presidente da Câmara Municipal de Guimarães, Domingos Bragança e da Diretora da Direção Geral do Consumidor, Ana Catarina Fonseca.

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