Pela 18ª vez: Ford volta a distinguir Hermotor com o President’s Award
A Hermotor, concessionário oficial Ford, foi novamente distinguida com o prestigiado President’s Award, referente ao ano de 2024. Esta é já a 18ª vez que a empresa é reconhecida com esta distinção, que destaca a excelência no serviço e a elevada satisfação dos clientes.
© Hermotor
A entrega do galardão decorreu nas instalações da Hermotor, numa cerimónia que contou com a presença de Jesús Alonso, Presidente e CEO da Ford Iberia, que entregou o troféu a Raul Herculano, Administrador da Hermotor.
“O empenho e a dedicação da equipa da Hermotor são verdadeiramente notáveis. Uma vez mais, demonstraram um desempenho excecional, alinhado com os valores de excelência e melhoria contínua da Ford. Esta 18ª distinção é a prova do reconhecimento dos próprios clientes, que valorizam o serviço de elevada qualidade prestado pelo concessionário”, destacou Jesús Alonso durante o evento.
© Hermotor
O President’s Award é atribuído com base nas avaliações diretas dos clientes da marca, recolhidas através de inquéritos de satisfação. O prémio visa reconhecer os concessionários que melhor representam os padrões de excelência da Ford na experiência do cliente.
Visivelmente satisfeito, Raul Herculano sublinhou a importância desta distinção: “Este prémio reflete o trabalho incansável de toda a equipa Hermotor, em especial nas áreas de vendas e pós-venda. O nosso objetivo é proporcionar um serviço de excelência, com atenção ao detalhe e foco total na satisfação do cliente. É um enorme orgulho sermos, mais uma vez, distinguidos desta forma.”
© Hermotor
A Hermotor reafirma, assim, o seu compromisso com os valores da Ford, mantendo-se como uma referência nacional no setor automóvel e no relacionamento com os clientes.
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