Os associados devem utilizar o novo cartão de sócio (pós-renumeração) para aceder ao recinto, mas quem ainda não o recebeu pode usar o cartão antigo ou o cartão digital disponível na plataforma SmartFan Tickets. A substituição dos cartões começou em julho e está agora na fase final de envio, incluindo cartões para sócios com menos de 25 anos e crianças, podendo também ser levantados presencialmente no Atendimento ao Associado e nas lojas Vitória Store. Para assistir ao jogo, os sócios devem ter a quota n.º 07/2025 atualizada, que pode ser regularizada presencialmente ou online na plataforma SmartFan Tickets.

Quem adquiriu Lugar Anual garante acesso a todos os jogos da Liga Portugal como equipa visitada, com preços a partir de 20€ e descontos para sócios entre 3 e 23 anos e com mais de 50 anos de filiação. Os sócios sem Lugar Anual podem comprar bilhetes unitários por 4€ para as bancadas Inferior Poente, Inferior Neno, Superior Neno e Superior Sul, ou bilhetes de acompanhante por 10€ e 15€, limitados a dois por sócio, com ingressos disponíveis presencialmente ou online na SmartFan Tickets.

O Atendimento ao Associado funciona na nova loja junto à porta 3 do estádio, preparada para receber todos os sócios, incluindo pessoas com mobilidade reduzida. Os adeptos podem deixar objetos não permitidos no interior do estádio no Depósito de Objetos, localizado junto à porta 1, mediante apresentação do cartão de sócio ou bilhete, sendo recolhidos até 30 minutos após o final do jogo. A Vitória Store abre às 10h00 e encerra 15 minutos após o apito inicial, oferecendo 10% de desconto aos sócios em produtos oficiais, incluindo a nova camisola da coleção Legados de Vitória.

A Fan Zone abre às 15h00, três horas antes do jogo, com atividades para crianças e adultos, zona de comidas e bebidas, e a presença dos Bombeiros Voluntários de Guimarães numa ação de sensibilização sobre prevenção de incêndios. A iniciativa de transporte especial Rota do Rei regressa com três linhas que partem de Serzedelo, Taipas e Gémeos, chegando ao estádio às 17h00. O bilhete de bordo custa 1€ (ida e volta) e deve ser preservado para a viagem de regresso.

Além disso, os adeptos podem descarregar a nova App Oficial do clube, lançada no dia 15 de julho, que permite dar palpites sobre o vencedor, interagir com o ecrã gigante durante o intervalo e acumular pontos em ações dinâmicas, colocando os sócios e adeptos no centro da experiência.